Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van de website en webshop van het Westfries Archief. 
2. Webshop: de webshop van het Westfries Archief, te bereiken via https://www.westfriesarchief.nl/webshop/ 
3. Website: de website van het Westfries Archief https://www.westfriesarchief.nl  
4. Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de webshop een Koopovereenkomst aangaat met het Westfries Archief. Koper handelt hetzij als privépersoon, hetzij bedrijfs- of beroepsmatig. 
5. Koopovereenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen het Westfries Archief en Koper die op afstand wordt gesloten. De Algemene Voorwaarden maken integraal onderdeel uit van de Koopovereenkomst. 

Artikel 2 – Identiteit

Het Westfries Archief, gevestigd te Hoorn. 
Adres: Blauwe Berg 5c, 1625 NT Hoorn 
Telefoon: (022) 928-2500 
E-mail: [email protected] 
KvK-nummer: 50152572 
BTW-nummer: NL 812527033B01 
RSIN: 812527033 
ISIL-code: NLHnWFA
IBAN: NL 19 BNGH 0285 0601 20
BIC: BNGHNL2G

Artikel 3 – Communicatie

Voor alle vragen en opmerkingen over de website en webshop kunt u contact opnemen met het Westfries Archief op de volgende manieren: 

• Door het invullen van het contactformulier.  
• Telefonisch op werkdagen tussen 9.00 en 17.00: (022) 928-2500.  
• Per post, gericht aan het in artikel 2 genoemde adres, onder duidelijke vermelding van naam, adres en telefoonnummer. 

Artikel 4 – Toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden

1. Op al het aanbod en alle Koopovereenkomsten en leveringen van het Westfries Archief zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 
2. Voordat de Koopovereenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Koper beschikbaar gesteld. 
3. Afwijkende voorwaarden van de Koper worden van de hand gewezen, tenzij het Westfries Archief die afwijkende voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt vóór de datum van bestelling. 

Artikel 5 – Prijzen en informatie

1. Alle in de webshop vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. 
2. Het Westfries Archief kan verzendkosten in rekening brengen. De hoogte van de te betalen verzendkosten wordt in de bestelprocedure weergegeven. 

Artikel 6 – Aansprakelijkheid 

1. Het Westfries Archief streeft ernaar de inhoud van de website en webshop zo actueel en volledig mogelijk te houden. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat de inhoud onvolledig en/of onjuist is. Aan de inhoud van de website kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. 
2. Het Westfries Archief is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de website, de (on)bereikbaarheid van de website, of eventuele fouten of onvolledigheden in de aangeboden informatie. 
3. Het Westfries Archief garandeert niet dat de website foutloos of ononderbroken zal functioneren. Het Westfries Archief aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van storingen, onderbrekingen, technische fouten of het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van de website. 
4. Gebruik van deze website en het downloaden van gegevens geschiedt volledig op eigen risico. Het Westfries Archief is niet aansprakelijk voor enige schade aan apparatuur of verlies van gegevens als gevolg van het gebruik van de website. 

Artikel 7 – Totstandkoming van de Koopovereenkomst 

1. De Koopovereenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door Koper van het aanbod van het Westfries Archief, namelijk wanneer Koper het bestelproces afrondt. 
2. Het Westfries Archief bevestigt vervolgens per e-mail de ontvangst van de aanvaarding van de bestelling. 

Artikel 8 – Betaling 

1. Koper kan alleen gebruik maken van de in de bestelprocedure aangegeven betaalmethoden. Het Westfries Archief is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden. Deze betaalmethoden kunnen van tijd tot tijd wijzigen. 

Artikel 9 – Uitvoering van de Koopovereenkomst

1. Zodra het Westfries Archief de bestelling heeft ontvangen, levert het Westfries Archief de bestelde producten zo spoedig mogelijk aan Koper. 
2. Bestelde producten worden in beginsel binnen 14 dagen geleverd. 
3. Indien het Westfries Archief de producten niet binnen de geïndiceerde termijn kan leveren, stelt het Westfries Archief Koper hiervan in kennis. Koper kan in dat geval hetzij akkoord gaan met een nieuwe leverdatum, hetzij de Koopovereenkomst kosteloos ontbinden. 
4. Koper dient de geleverde producten direct na ontvangst te inspecteren. Indien er sprake is van eventuele gebreken dient Koper deze binnen zeven dagen schriftelijk aan het Westfries Archief te melden, bij voorkeur met een digitale foto.  
5. Zodra de te leveren producten zijn geleverd, gaat het risico over op Koper. 

Artikel 10 – Herroepingsrecht / retourmogelijkheid

1. Dit artikel is alleen van toepassing op consumenten, en dus niet op Kopers die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Indien Koper een consument is mag Koper het product uit de verpakking halen om het te bekijken. 
2. Koper heeft het recht de Koopovereenkomst met het Westfries Archief binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product (de ‘bedenktermijn’) zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn gaat in op de dag nadat de Koper het product heeft ontvangen. In het geval Koper in één bestelling meerdere producten heeft besteld, gaat de termijn in op de dag waarop Koper het laatste product heeft ontvangen. 
3. Koper kan de Koopovereenkomst ontbinden door, binnen de bedenktermijn, contact op te nemen met het Westfries Archief op één van de in Artikel 3 benoemde contactmogelijkheden. Het Westfries Archief bevestigt de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Koper vervolgens nog 14 dagen om het product te retourneren. 
4. De producten dienen geretourneerd te worden op het adres genoemd in artikel 2. 
5. Het Westfries Archief zal de aankoopkosten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten, aan Koper terugbetalen. Het terug te betalen bedrag zal worden teruggestort op het door de Koper opgegeven bankrekeningnummer. Eventuele kosten van een retourzending zijn voor rekening van de Koper. 
6. Dit artikel is niet van toepassing op de aankoop van diensten van het Westfries Archief via de webshop, zoals aankoop van cursussen, lezingen, tentoonstellingen of andere activiteiten.  
7. Met betrekking tot diensten van het Westfries Archief, zoals toegang tot cursussen, lezingen, tentoonstellingen of andere activiteiten is in overleg mogelijk de aankoop door te schuiven voor een volgende lezing of activiteit. Ook kan in overleg de aankoop aan een andere persoon worden doorgegeven. In dat geval stuurt u een verzoek naar: [email protected] 
8. Bij een afgelasting van een cursus, lezing, tentoonstelling of andere activiteit waarvoor al een aankoop is gedaan betaalt het Westfries Archief de aankoopkosten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na melding van de afgelasting, aan Koper terug. Het terug te betalen bedrag zal worden teruggestort op het door de Koper opgegeven bankrekeningnummer. 

Artikel 11 – Garantie en klachtenprocedure 

1. Het Westfries Archief staat er voor in dat alle producten die worden aangeboden in de webshop voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de op de datum van totstandkoming van de Koopovereenkomst bestaande wettelijke bepalingen en voorschriften. 
2. Indien Koper een klacht heeft over een product en/of over andere aspecten van de dienstverlening van het Westfries Archief, dan kan Koper bij het Westfries Archief via dit formulier een klacht indienen. 
3. Het Westfries Archief streeft er naar Koper zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op de klacht te sturen. 

Artikel 12 – Persoonsgegevens 

1. Het Westfries Archief verwerkt de persoonsgegevens van Koper conform het op de website gepubliceerde privacybeleid.  

Artikel 13 – Cookiebeleid

1. De website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit van de site te verbeteren, het gebruik van de website te analyseren en om inhoud en advertenties af te stemmen op gebruikersvoorkeuren. 
2. Bij het eerste bezoek aan de website wordt de gebruiker geïnformeerd over het gebruik van cookies. Voor zover wettelijk vereist, wordt vooraf toestemming gevraagd voor het plaatsen van bepaalde soorten cookies. 
3. Meer informatie over het gebruik van cookies, de soorten cookies die worden geplaatst en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren of intrekken, vindt u in ons cookiebeleid. 

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud en aansprakelijkheid in het geval van bedrijfsmatige Kopers 

1. Dit artikel is slechts van toepassing indien Koper handelt in de uitoefening van diens beroep of bedrijf, namelijk door in de bestelprocedure diens bedrijfsnaam in te vullen of dit op ander wijze kenbaar te maken. 
2. Zolang Koper geen volledige betaling voor het gehele overeengekomen bedrag heeft verricht, blijven alle geleverde goederen eigendom van het Westfries Archief. 
3. De totale aansprakelijkheid van het Westfries Archief jegens Koper wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Koopovereenkomst is beperkt tot vergoeding van maximaal het bedrag van de voor die Koopovereenkomst bedongen prijs (inclusief BTW), tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van het Westfries Archief. 
4. Aansprakelijkheid van het Westfries Archief jegens Koper voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. 
5. Buiten de in de vorige twee leden van dit artikel genoemde gevallen rust op het Westfries Archief jegens Koper geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding wordt gebaseerd. 
6. De aansprakelijkheid van het Westfries Archief jegens Koper wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Koopovereenkomst ontstaat slechts indien Koper het Westfries Archief onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, en het Westfries Archief ook na de daarin genoemde termijn in de nakoming van diens verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat het Westfries Archief in staat is adequaat te reageren. 
7. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Koper de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, na het ontstaan daarvan schriftelijk bij het Westfries Archief meldt. 
8. In geval van overmacht is het Westfries Archief niet gehouden tot vergoeding van enige daardoor bij Koper ontstane schade. 

Artikel 15 – Slotbepalingen 

1. Op de Koopovereenkomst en op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. 
2. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Koopovereenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.  
3. Onder “schriftelijk” wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail verstaan, mits de identiteit van de afzender voldoende vaststaat.